Devoluciones y Cambios

Política de Devolución y Cambio

- La devolución o el cambio de un producto es un derecho para todos nuestros clientes, y se aplica a todos los productos que ofrecemos en nuestra tienda.
- Todos los productos ofrecidos en nuestra tienda están sujetos a la política de cambio y reembolso según los términos y condiciones estipulados en esta página.
- Las devoluciones o cambios pueden realizarse si el producto está en su estado original al momento de la compra y empaquetado en su embalaje original.
- Devoluciones dentro de los siete (7) días y cambios dentro de los diez (10) días a partir de la fecha de compra.
- Por favor, contáctenos a través de la página Contáctenos o a través de nuestros números de teléfono para solicitar una devolución o un cambio.
- Tenga la amabilidad de tomar una foto y enviar el producto con la ciudad, la dirección y el número de pedido especificados para que pueda ser reemplazado por otro producto en caso de que el producto esté dañado o tenga algún defecto, o si no se utiliza de acuerdo con el acuerdo.
- Se reembolsará al cliente el monto total si el producto que recibió es completamente diferente del producto presentado en nuestro sitio web.
- No somos responsables de las expectativas sobre el uso de los productos por parte del cliente que no hayamos mencionado en la página del producto en nuestro sitio web.
- Se deducirá el 30% o un valor de al menos 25 dirhams si el cliente no desea el producto y este no presenta ningún defecto o problema mencionado.